城市軌道交通管理專業(yè)對(duì)應(yīng)行業(yè)崗位涉及行車、票務(wù)、服務(wù)、急救消防、應(yīng)急處置及安全管理等，要求具有較高的工作能力、技能及素質(zhì)，因此更注重對(duì)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，使學(xué)生成為復(fù)合型創(chuàng)新技能人才。

人才培養(yǎng)既可面向鐵路、高鐵、城市軌道交通（地鐵、有軌電車等）行業(yè)客運(yùn)服務(wù)崗位，也可面向鐵路貨運(yùn)物流運(yùn)輸、其他交通企業(yè)服務(wù)、運(yùn)營(yíng)管理、消防、安全管理等崗位工作。學(xué)生在校學(xué)習(xí)，由行業(yè)專家或具有相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的師資進(jìn)行授課，以行業(yè)現(xiàn)場(chǎng)真實(shí)設(shè)備營(yíng)造仿真企業(yè)式教學(xué)環(huán)境，從技能、職業(yè)素養(yǎng)等多方面培養(yǎng)學(xué)生，使學(xué)生“上學(xué)如上班，上課如上崗”，實(shí)現(xiàn)今后就業(yè)的“零距離”上崗。

專業(yè)具有完整城市軌道交通管理知識(shí)體系的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)地鐵和輕軌運(yùn)營(yíng)設(shè)備、行車組織、客運(yùn)組織、站場(chǎng)設(shè)計(jì)、綜合控制、票務(wù)管理及服務(wù)等實(shí)用專業(yè)知識(shí)，具有良好職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德的具備行車組織、調(diào)度指揮操作技能和綜合控制及處理突發(fā)事件的基本能力的高級(jí)應(yīng)用型人才。

本專業(yè)核心課程包含：城市軌道交通客運(yùn)服務(wù)英語、城市軌道交通票務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、城市軌道交通通信及信號(hào)、城市軌道交通客運(yùn)組織、電子與信息系統(tǒng)、城市軌道交通運(yùn)營(yíng)安全與應(yīng)急處理、城市軌道交通運(yùn)輸設(shè)備、城市軌道交通禮儀、城市軌道車站運(yùn)作管理、城市軌道交通行車組織技術(shù)等。

采用理實(shí)結(jié)合的教學(xué)模式，三分理論打基礎(chǔ)，七分實(shí)踐練本事，引進(jìn)市場(chǎng)先進(jìn)的城市軌道交通設(shè)備，聘請(qǐng)具有城市軌道交通工作經(jīng)驗(yàn)的老師，全方位培養(yǎng)每一位學(xué)子。

面向軌道交通、鐵路局、鐵路運(yùn)輸、道路運(yùn)輸?shù)绕笫聵I(yè)單位，從事城軌車站站務(wù)員、票務(wù)員(值班員)、 值班站長(zhǎng)以及其他交通企業(yè)服務(wù)、運(yùn)營(yíng)管理等崗位工作。同時(shí)以專業(yè)相關(guān)技能進(jìn)行拓展強(qiáng)化，面向其他企事業(yè)單位涉及服務(wù)、消防、應(yīng)急安全管理等內(nèi)容的相關(guān)工作崗位。

1、管理模式

6S管理模式，企業(yè)化氛圍的營(yíng)造，培養(yǎng)良好的職業(yè)習(xí)慣，全面提升職業(yè)素質(zhì)。

2、教師團(tuán)隊(duì)

①、“雙師型”教師團(tuán)隊(duì)，擁有豐富的一線實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)；

②、企業(yè)技術(shù)人員不定期到校授課，學(xué)習(xí)內(nèi)容與市場(chǎng)接軌；

3、教學(xué)特色

精品小班，教學(xué)接軌市場(chǎng)，實(shí)訓(xùn)設(shè)備配備齊全，理實(shí)一體化教學(xué)，客艙模擬實(shí)訓(xùn)。

4、就業(yè)服務(wù)

校企共育，在校期間不間斷企業(yè)游學(xué)，企業(yè)定期進(jìn)校組織講座及招聘宣講會(huì)。上崗前創(chuàng)就業(yè)指導(dǎo)中心與企業(yè)將聯(lián)合進(jìn)行崗前培訓(xùn)，畢業(yè)合格直接到企業(yè)上崗。畢業(yè)后創(chuàng)就業(yè)指導(dǎo)中心將不定期進(jìn)行就業(yè)回訪，關(guān)注學(xué)子工作動(dòng)向。